Подскажите пожалуйста, что есть "серия" в хорватском паспорте?

Дело в том, что я подаю документы на приглашение гражданина в страну (уже во второй раз), и мою заявку отклоняют, потому что я неправильно указываю серию и номер паспорта. хотя указываю, как в прошлый раз.

@Татьяна: Это не серия.

@Daria: Ну в прошлый раз принимали вот так.

@Татьяна: Hrv это как у нас в паспорте RUS, обозначение государства.

@Татьяна: Это особенность работы госуслуг всё у них через ж...

@Marina: Ну в прошлый раз не было таких проблем а в этот нарисовалось.

@Татьяна: Подскажите, а где на визу подаетесь? В Загребе говорят, не работают сейчас. Где сейчас попроще, чтобы не ждать неделями?

@Marina: В загребе и правда не работает... в Венгрии, в Будапеште подаёмся. там за вроде 40 евро до недели делают.

@Татьяна: Спасибо .