Подскажите пожалуйста, статус заявки на внж digital nomad в Испании Resuelto, но решение не пришло.. Как быть в таком случае?

Добрый день! Написать на почту uge, если прошло больше 1.5 дней и сообщить об этом. Также есть опыт сдачи отпечатков, когда долго был такой статус и не приходило само письмо-уведомление без него.