Подал документы на гражданство Болгарии в Консульство Спб, в середине июля 2022г. В Софию документы ушли консульской почтой.

Через полгода не получив обратной связи ( пин, пароль). Обратился в консульство. Сказали ждать, мол сейчас долго все это происходит. За это время получил пмж, а письма от Министерства Правосудия по поводу поданных документов так и пришло. На днях, получилось дозвониться до Консульства. Там сказали, что им ничего не приходило, в том числе возврата документа или отказа. Что ситуация странная и они никак на нее повлиять не могут. Дали мне свой номер входящий моего пакета документов, который они отправили. На сайте министерства взял почту и написал им письмо. В кратце описал проблему, ни ответа, ни привета. Есть идеи как поступить? Может есть у когото почта министерства которая такие вопросы рассматривает?