Кто-нибудь сталкивался, можно ли вернуть билеты на автобус в Будве, если автобус уже ушел?

В общем ситуация: Коротко: вернуть можно, не возвращается только сервисный сбор станции. Могут попытаться обмануть, что вернуть нельзя. Вернуть нельзя, только если оторван контроль от билета. Подробно: Прошу вернуть деньги. Мне говорят нет, нельзя. Говорю точно? - Да, точно. Тогда продайте новые! Забирает мои билеты старые, пробивает новые. Вышел, смотрю - не выбрасывает мои старые билеты, откладывает в сторонку. Стою, смотрю, что дальше будет с ними. Начинает поглядывать на меня время от времени. Перекладывает мои старые билеты с места на место. Отхожу так, чтобы не видела меня, но вижу её руки и билеты. Сразу берет билет и начинает в компе что-то печатать, потом берет второй и тоже что-то вводит. Сразу подхожу вплотную к стеклу, она меня видит Сидит там ещё минуту Выносит билеты, недовольно отдает Я говорю зачем отдаете сейчас? Пожимает плечами, уходит. Ещё через минуту выходит и выносит деньги за минусом сервисного сбора станицы. .