Доброго всем дня, у кого было также?

Каспий магазин основной окэд на него в Казахстане, но я ещё добавил новый окэд по услугам теперь хочу подключить Каспий кассу но не могу сделать не пропускает Каспий Пэй почему? в поддержку писал толком не могут объяснить! может у кого была такая проблема подскажите пожалуйста.