Никто не сталкивался с такой проблемой? Подаю заявку в Денизбанк на кредитную карту, ее одобряют. Появляется в приложении.

В офисе и оформлялась заявка. В офис и должна прийти, но она открывается, появляется в личном кабинете, можно ею даже рассчитываться. Но в офисе не приходит. И ровно через 2 недели исчезает из приложения и закрывается.

@BestFilament: Значит менеджер не ведёт заявку как надо Сходите в отделение другое.

@Elena: Не принимают в других отделениях, по крайней мере в двух пробовал... говорят им не доступно открытие для иностранцев, только в том отделении, где счет открывали можно кредитную карту открыть.

@BestFilament: Так откройте счет в другом отделении. у меня в двух открыто.

@Pavel: Так можно было...) Попробую, спасибо! Самое интересное для открытия кредитки они замораживают часть денег и не размораживают их после закрытия. Так что дело принципа уже.

@BestFilament: Почему не размораживают? мне сказали: закроешь кридитку - средства разморозятся.

@Pavel: Как то так. Карта закрывается, а на 500 долларов меньше в доступном остатке. А вы как то подтверждали адрес в банке: прописка, фатура, договор? Сотрудники предполагают, что дело в неподтвержденном адресе, но это неточно.

@BestFilament: Никак. у меня там московский адрес.

@Pavel: Вы в Стамбуле открывали? Если да, не подскажете отделение?

@BestFilament: В Стамбуле. Я открывал в Левенте, а потом в Мертере. в Мертере и кредикту получал. Я там на самом деле пришел свифт перевод сделать, а для этого надо было именно там счет открыть. И они очень ревностно относятся к своему бранчу - тетя сразу сказала: ты вот все бабки с Левента к нам в Мертер переведи... сейчас.

@Pavel: Спасибо, попробую. Хороший повод для мотивации банка)

В приложении выпущена золотая, не черная.

@BestFilament: Тогда странно. Они её могут сразу на месте сделать.

@Илья: Ни разу не предложили. Это уже третий раз повторяется. Карта открыта, в ближайшую пятницу будет две недели как выпущена, в этот срок обычно закрывается уже. В отделении карты нет, сотрудники видят статус в пути или что то в этом роде. Вроде и сотрудники отделения проявляют участие и желание помочь, но не знают как. На горячей линии ответ тот же, карта в пути, подробности в отделении.

@BestFilament: Видимо от офиса зависит. А чёрная у меня месяц провалялась в отделении. Я её забирать пошла только потому что она висела в приложении и мозолила глаза.