Такой вопрос, продавал в Турции usdt, покупатель перевëл лиры, только лиры не приходят, он отправил выписку, в выписке только IBAN указан

моей карты там нет, подал аппеляцию, покупатель наверное отправил по IBAN, как мне доказать, что средства не поступили мне на карту, сколько ожидать решения binance ?