В Москве и Питере теперь только через визовый центр можно получить визу? Посольство и консульство больше не принимают заявления?

У меня была заполненная анкета в консульство в Питере, сейчас пытаюсь записаться на подачу, а мне пишет, что такого номера анкеты нет. Хотела попробовать в Москву записаться, но туда даже анкету создать не могу, сайт ошибку выдает.