Мы в Бакае оформляли в пятницу с утра карты со срочным выпуском, он должен занимать до двух рабочих дней. Во вторник с утра звоню, говорят, ещё не готовы к выдаче карты. Можно за такое потребовать возврат комиссии за срочное оформление?