Как в Черногории получить справку о несудимости?

Я записался "в очередь" на сайте консульства и когда до меня дошла очередь на подачу заявки, я отправил им на почту consul. montenegro@mid. ru сообщение с копиями паспорта. Потому что, как я понял, не обязательно ехать туда в этот момент и достаточно просто отправить всё на почту. Жду уже чуть больше двух недель их звонка и пока тишина. Непонятно, получили ли они мои документы или нет, так как никакого подтверждения от них не было. Скажите, как долго ждать ответа от них? Или я неправильно поступил?