Подскажите, пожалуйста, при перевозке животного в салоне авиакомпанией Азимут у них есть возможность указать бронирование для питомца при оформлении заказа и потом проверить в самом заказе.

Написано, что возможность перевозки проверяется автоматически, но при попытке дозвониться, чтобы подтвердить у оператора, добавилось ли место к брони, звонок сбрасывается, а при общении по почте с сотрудником приходит просто текст из правил про автоматическую проверку и подтверждение при оформлении. Стоит ли пытаться дозвониться до оператора за подтверждением или можно доверять их автоматической проверке/подтверждению при бронировании?