Что делать в подобной случае? Оказались в критической ситуации: обратились заранее ( за два месяца до даты поездки)

в «Мульти Визовый центр» в Краснодаре, предоставили всю необходимую информацию, документы , билеты, брони отелей. Нам пообещали в ближайшее время забронировать свободные Слоты , мы оплатили их услуги «визового сопровождения». По итогу : наши документы никто не отправил , времени практически не осталось… сами поедем напрямую в консульство подавать документы без очереди. Может кто подскажет, есть хоть какая-то возможность ускорить процесс рассмотрения документов? Мы просто в отчаянии?