В миграционном офисе сказали записываться на получение пластиковой карты через VIP вход. Это как? Всё равно же они не про информируют о готовности карты и приходить придется снова наугад.

Вам на электронную почту должно прийти письмо , что вы можете записаться на получение карты . Вы переходите по указанной ссылке , отправляете письмо , что необходимо записаться . Вам приходит письмо с датой и временем получения карты в VIP отдел. Если письмо не пришло , напишите им сами.