Кто получал образование в Испании, подскажите, приехала с ребёнком в Валенсию, решила попробовать устроить его в школу.

Оформила через портал AppValència заявку, получила подтверждение и предложение выбрать школу. Но мест в школах возле дома нет, надо либо ехать далеко, либо это школы в районе tres forques. С департамента звонят и напоминают, что нужно поторопиться. Могу я как то аннулировать свой запрос и выбрать школу сама? Через портал у меня не получается. Кто сталкивался с такой ситуацией? Подскажите пожалуйста.