Подскажите, в сантандере с темпорарией маслукас можно открыть?

В поддержке сказали, что только с перманенсией. В офисах ничего не делают, только онлайн, так устроена система, что запросить можно только онлайн, а онлайн темпорарии отклоняются и выдают ошибку.