Прилетели с Мальдив Флай Дубай с пересадкой в Дубаях, чемодан просто в хлам, куда жалобу подавать и есть ли у кого нибудь такой опыт.

Был опыт такой с аэрофлотом. Нужно сфотографировать повреждения желательно в аэропорту, прислать скрин с сайта чемодана, сколько он стоит. И отправить им на почту. Мне возместили тогда 70% от стоимости чемодана.

Мне так сингапурские авиалинии чемодан разбили. Рейс был составной с пересадкой в Сингапуре. По самому полету тоже было масса вопросов в итоге по прилету написала им жалобу через сайт - никакой реакции не последовало.

В аэропорту нужно было претензию составить. Они оценивают. Просят сфоткать чемодан у ленты с номером рейса. Потом всё это нужно отправить на определенную почту а/к, а они подтвердить должны и перевести деньги в течение ещё пары месяцев. Мне возвращали 50% от стоимости чемодана. Попробуйте из дома приложить фото, стоимость чемодана/ чеки, квиток от перелета. Не знаю примут ли так.