Подскажите, кто оформлял заявку на продление ВНЖ оплатить нужно сразу на сайте? Без этого не получается закончить оформление и сделать следующую заявку.

Нет, оплачивать не надо сразу. Только вот они ввели проверку на уникальность мобильного номера/электронной почты - у каждого должны быть уникальные данные. Только детям получилось на один адрес сделать.