5 месяцев назад записался на получение 10летнего заграна как второго. Мой заканчивается через 11 месяцев. Онлайн запись не движется вообще.

1 - онлайн запись вообще не двигается никогда. Надо ловить 20-ого числа в 9 утра; 2 - Дозвониться можно, но может занят несколько часов и/или дней. Лучше пытаться там все таки, чтобы получить офиц. ответ. Контакты на сайте консульства РФ в БиГ; 3 - можно написать на почту (также несколько попыток, не снижая настойчивости и вежливости, контакты там же); 4 - раньше принимали вне очереди если паспорт в этом году, но вроде сейчас уже полгода, но это не точно; 5 - 5лет паспорт реально, но большинство хотят 10.