Столкнулся с проблемой. В феврале в Эйлате сдал биометрию для получения нового Теудат Зеут и Даркон.

Каким-то неведомым мне образом теудат зеут привезли на место вручение и не сообщили об этом, в итоге он был отправлен обратно отправителю. По моему дракону не получил ни одного сообщения с трекинг номером для отслеживания доставки и спустя два месяца он так же не был доставлен. Вы не могли бы мне подсказать, что делать в сложившейся ситуации? Как получить документы и вообще узнать их статус.