Кто обращался в службу поддержки VakıfBank из-за границы? Банкомат за границей не дал деньги. А со счета списались.

Я написал обращения в оба банка. А так во время очного разговора сотрудник банка, в чей банкомат вставлял карту, пояснил, что следует обратиться в свой банк. А те типа сделают запрос в другой банк и затем вернут деньги на счет. Хотя мало верится. Скорее всего ваше утверждение ближе к правде.

@Костя: По собственному опыту: снимал в банкомате ГПБ деньги с Тинька. Но купюры мне не дали, только карту вернули и чек о списании этих денег Не выходя из отделения банка накатал заяву, через неделю транзакция откатилась. С Тиньком по этому кейсу мне никаких коммуникаций выполнять не пришлось. При зарубежных транзакциях процесс наверняка выглядит так же.