Как аннулировать ситу на отпечатки пальцев?

Вот новую получилось взять а старая не отменилась.

@martin: На одно nie это технически не возможно. Где то ошибка.

@martin: А как вы взяли вторую?

@Oxana: Одну ловить на nie вторую на паспорт.

@Oxana: Вот на тоже ние дал мне ситу вторую. Но теперь когда пытаюсь отменить первую вообще никуда меня не пускает. И мужу ребенку тоже не дает ни аннулировать ни взять. Не очень понятно что делать.