Если проморгать курьера в Турции , как узнать потом что карта на почте?

Трек номер у нас уже почти 2 недели не отслеживается.

@Malika: Вы сохранили свой трек номер, когда была возможность его видеть?

@Tatiana: Да)

@Malika: Вы уверены, что у вас именно номер для отслеживания?

@Malika: Тогда идите в Ptt, покажите его там.

@KK: Там был номер для отслеживания, и снизу графа отследить.

@Tatiana: Ходили, говорят йок, может не в тот птт ходим?

@KK: Он начинается у нас на 26502843**** и т. д.

@Malika: Ну найдите кого то туркоговорящего, дайте сотруднику трубку, пусть человек поговорит, объяснит ситуацию.

@Tatiana: Сегодня опять сходим наверное.

@Malika: У нас тоже письмо затерялось, ходили 3 раза, пытались выяснить. Сами не справились. Нам знакомая с турецким языком помогла. Все нашлось и выдали через неделю.

@Tatiana: Главное иметь трек номер , найдут.

@Tatiana: К вам курьер не приходил?

@Tatiana: 157 звоним, они вообще говорят что на печати, хотя у нас есть коды, говорят другие вообще пока не на рассмотрении, хотя уже месяц прошел, и одобрение и файлы все у нас есть.

@Tatiana: Нет не приходил, куда то в другое место отнёс, нашли того кто это письмо получил, вернули обратно на почту. Потом нам выдали.

@Tatiana: А трек ваш на сайте отслеживался?

@Malika: Да мы видели что письмо в отделении и в каком именно.

@Tatiana: А мы то не можем отследить.

@Malika: Ну трек то есть , это в любом случае для работников почты возможность понять где именно письмо.

@Tatiana: Ваша задача настоять на том что бы они взялись выяснить где именно письмо.

@Tatiana: Хорошо, спасибо.