Подскажите пожалуйста, это нормально, что мы пришли по живой очереди на временный зеут к 8: 00 и нас развернули, сказав, что прием уже закрыт?

К сожалению, да, такое вполне нормально, не переживайте. Завтра всё сделаете. Мы тоже 4 часа сидели в очереди, а потом нас перенесли на завтра.

Если внизу не пускают, лучше спросить у пары охранников как минимум, а то я так за ТО пришел, меня внизу охрана не пустила, а потом на следующий день когда я пришёл - там не верили, что меня могли не пустить.

Не нормально, но тут нормально .