Я-ребенок четвертого поколения.

Написала на почту в Крайот, чтоб дали очередь на подачу документов на гражданство Израиля, пришла отписка, что в течение месяца ответят. Вдруг пришло письмо, что для получения бланков и назначения очереди надо подъехать в отделение. Я видела, люди пишут, что им сразу по почте очередь назначали.. может я что-то не то написала им, не могу понять...