Подскажите, что делать, если у бабушки гражданство РФ и ВНЖ Казахстана, в Казахстане живёт с 2000 года, живёт в своей недвижимости

В миграционке говорят, что не знают вообще ничего, мол разбирайтесь сами. Если ехать в РФ, оформлять загран, находиться там не придётся на протяжении его изготовления?

@Полина: Вам его забирать надо будет а прямо сидеть и ждать вы не должны.

@Полина: 1 раз приехать подать лично заявление. Вам его заполнят автоматически на основании тех данных, что вы подадите на госуслугах. И потом через 30 дней (если в регионе прописки) или через 90 (в любом другом регионе) надо приехать и лично получить. По срокам может получиться быстрее, но не факт. Находиться там не надо. Там только сейчас есть проблемы с чипами для паспортов на 10 лет сроком, соответственно если это не решится до момента подачи заявления - надо будет подавать на 5 лет. Соответственно и ВНЖ выдадут только на 5 или меньше даже. Но явно не больше, чем срок действия документа по которому он был выдан.