У Дениз банка, когда запрашиваешь в приложении на почту отчет о движении средств, то приходит пустой файл.

Звонил в поддержку, сказали, что они об этом знают и якобы что-то делают. Есть более свежая информация? Может вообще опцию отключили, кто знает?