Кто-нибудь сталкивался с возвратом техники на Trendyol? Заказали печь, пришла мятая

Возвращал посылку полученную через Trendyol, продавец прислал другой товар. На сайте создал заявку на возврат, trendyol предложил связаться с продавцом. Я написал продавцу, продавец предложил привезти посылку в офис грузовой компании сообщив их номер договора. Как только я отправил посылку обратно, продавец мне выслал нужный товар и сообщил трекномер. Все происходило в чатике Trendyol assistant.

Вы можете написать запрос на возврат и отправить его обратно в компанию по доставке, которую вы получили.