Скопировать ссылку

Какая политика возвратов на бытовую технику в Казахстане? Кто-нибудь уже что-то возвращал, в ДНС например.

Ответы 1

3 года назад

Скопировать ссылку

Возвращвд в сулпак. Политика такая если товар не вскрыли, можете вернуть бед проблем в теч 14 дней. Если вскрыли, то обращайтесь в сервис центр бренда, они приглашают специалиста, он заберёт у вас технику на неделю, проверит, есть ли дефект. Если есть, составить акт дефектовки - он платный 7000 тенге где то в алма ате-и магазин с ним и чеком вам вернёт деньги.

Комментировать

Комментарии3

Alexander

1073 дн.

Скопировать ссылку

Не понял, в смысле отдаешь в сервис центр, платишь 7к тенге, и если всё ок, то магазин вернёт деньги? А если сервис центра нет?

Ответить

Рита

1073 дн.

Скопировать ссылку

@Alexander: Да, вы отдаёте в сервис центр например электролюкс. Если есть дефект, они вам составят за эту сумму акт дефектовки. А если нет, ничего не составят и не вернёте ничего. Если есть с актом и чеком идёте в магащ и через 5 дней получите деньги. Но это сулпак правила. Смотрите ваш магащ.

Ответить

Сергей

1072 дн.

Скопировать ссылку

@Alexander: Проходил описанную выше процедуру по смартфону, один раз два часа заняла диагностика, второй раз 1 день. Акты дефектовки и диагностики делались бесплатно (сервис-центр Самсунг). Магазин принял на второй раз, возвратные деньги поступили в тот же день. Обратились примерно через 3 месяца после покупки.

Ответить

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ