как на Кипре в магазинах с возвратом товаров? Купила куртку в Terranova, но хочу сдать обратно НЕ по причине брака или дефекта.

А я по закону могу это требовать? А то мне говорят, что только обменять можно на аналогичную сумму.

@Ulya: Вообще, по закону Вам должны возврат денег сделать. Но, по факту, наличные или на карту, практически не работает) предлагают ваучер на сумму. Можете потом в этом же магазине воспользоваться. В Zara , например, так. Либо сразу вещь на эту же сумму.

@Ulya: Вот, к примеру Обязаны ли магазины принимать товар обратно? — «По закону продавцы не обязаны принимать назад товар или менять его на другой. Правила обмена и возврата товара устанавливает каждый магазин в индивидуальном порядке», — с таким разъяснением выступила Служба защиты прав потребителей Кипра. Другими словами, если вам не понравился товар, то вернуть его и получить деньги или вернуть его, обменяв на равноценный по стоимости, можно далеко не всегда. — А когда можно? — Это можно сделать в том случае, если магазин проводит политику возврата товара и обмена на равноценный. Прежде чем делать покупки в магазине, следует ознакомиться с его политикой возврата, рекомендует Служба защиты прав потребителей. На Кипре есть единая горячая линия 1429 (по-английски и по-гречески). Звонок на нее бесплатный.

@Svetlana: Обязаны поменять или выплатить полную компенсацию за неисправный товар.

@Dmitri: Спасибо больше за ответы!