Что делать, если в Анталии сообщение о том, что заказ доставлен от трендиола приходят на телефон, а сам заказ нет?

Это они отправляют по этапу что ваш заказ вывезли в центр отправки потом там он подготавливается к отправлению и т. п.. приходит минимум 2 смс с trendyola.

Идти в офис доставщика.

Да это надо идти в тот центр доставки от которого вам должно было прийти карго.