Подскажите, что делать, если делали с женой биометрию на ТЗ, выдали одну бумажку с пин-кодом, и оказалось, что у каждого человека свой пинкод и свой трек номер, на почте карточку не выдают без пин-код?

Когда ТЗ поступит в доставку почтой, то под каждый ТЗ должна прийти об этом СМС, и в СМС будет пин код дублирован. Примерно через 10-14 дней после подачи заявления. Так что по идее ждите СМС, в нем будет пин.