Скажите, пожалуйста, есть ли в Швейцарии какой-то центр по защите прав потребителей, куда можно нажаловаться на некачественные услуги?

Там же на французском будет, да?

@Катя: В Аарау нет , но наши франкофоны вам сейчас что-нибудь сейчас накидают . Уточняйте сразу что вам нужно .

@Кира: Сорри. Нужно в Женеве/Во узнать про возможности жаловаться на некачественные товары и УСЛУГИ. И было бы здорово узнать, что обычно с этим происходит тут. В России Роспотребнадзор шатко-валко работал, суды вообще чаще на сторону потребителей вставали, а тут пока для меня непонятно.

@Катя: Тут еще можно через правовую страховку или мировой суд попробовать. Как альтернатива. Короче много способов воздействия.

@Кира: А обычно какой первый шаг? Вот я бы сперва в службу по защите прав потребителей написала жалобу. Но не знаю, куда писать и работает ли это в Швейцарии таким образом.

@Катя: Ну например вы заключили контракт аренды и можете в течении 30 дней оспорить его а мирском суде ( если он есть ) у вас. Или не согласны с решением школы / курсов , тогда можно через страховую и потом через суд. Или в магазине вас обвесили - тогда вначале центр по защите прав потребителей, потом суд … Зависит от кейса , как начать диалог ….

@Кира: Релокационное агентство предоставляет некачественные услуги — это моя ситуация. Но и в целом как это тут работает интересно.