Кто-нибудь сталкивался с возвратом на trendyol? Подскажите, если прислали не то, привезли PTT cargo, это надо идти в любое их отделение, или можно курьера на дом вызвать?

Вот я и поняла, что нужно идти в PTT cargo.. В любое их отделение, или куда-то конкретно? Подскажите пожалуйста.

@Елена: Любой из них.

@Милашка: Спасибо! А если это была косметика, которую я даже не открывала. Как только получила, и увидела, что упаковка не та, продавец ошибся - сразу оформила возврат. Могут быть проблемы с возвратом косметики? Был такой опыт у кого-нибудь?

@Елена: Право отказа начинается в день получения товара. Косметика и средства личной гигиены могут быть предметом права отказа только в том случае, если их упаковка не была вскрыта и использована.

@Милашка: Спасибо большое за помощь!