Делал иин в центр кредит, пришел отказ, после пришло сообщение «ваш документ готов», что делать?

Было также мне выдали.

Я бы сходил в ЦОН. Там могут посмотреть причину и корректно заполнить заявку. У меня так же было. «Документ готов» лишь значит, что работа по заявке завершена. Не значит, что ИИН появился.

Зайти в цон и спросить, иногда там не проходит потому что фото нечетко сделали или в скане паспорта что-то не читается. К тому же они обычно сразу распечатывают если все норм - удобно иметь распечатку тоже (я ходила, так как не приходила смс 2 дня).