Не могу дозвониться до консульства в Астане. По эл. почте тоже не отвечают. можно ли туда просто приехать и задать интересующие вопросы? Хочу узнать, могу ли сделать новый загран в РК, если старый давно просрочен и утерян.

Вы можете сделать новый загран. Для этого в первую очередь запишитесь в лист ожидания (ссылка на сайте консульства). Лично если Вы придете, то будете разговаривать с дыркой в заборе (я не шучу, там домофон). Эта дырка отправит Вас в тот самый лист ожидания.

Приезжали в консульство тоже по вопросу оформления загранника не так давно, никого не принимают, внутрь не пускают, консультируют всех через домофон на воротах, если вкратце то сказали очередь только на подачу заявления у них 3-4 месяца, а потом ещё до 3 месяцев изготовление самого паспорта. В электронную очередь встали на получение услуги?