Подскажите пожалуйста , может у кого-то так было. Заполнила родителям заявку на визу.

Когда переходишь на страницу оплаты написано что сбор за биометрию только один. Думала баг, отправила заявку. Маме пришёл запрос на сдачу биометрии , а папе нет , и я так понимаю и не придет. Пробовала ещё раз за папу заполнить, посмотреть. Не запрашивают у него биометрию, даже вопроса об этом в анкете нет. Родители находятся за пределами Украины. Может у кого-то так было, что вы делали в этой ситуации?