Подскажите, что изменить в анкете на К-ета при отказе, когда снова подавать заявку?

Там примеры фото должно быть у вас на странице. На светлом фоне без аксессуаров(очки, шляпа),чтобы были видны черты лица и желательно уши. Можно загрузить фото как на документы. Но вроде селфи тоже прокатывают.