В общем случае "хестор" как назначается ? это отдельная услуга или как?

У Sabadell твой хестор - это сотрудник, кто открыл тебе счёт. Он отвечает за первую линию клиентской поддержки, а так же учавствует в проверке операций по счёту на соответствие требованиям закона, норм банка и клиентской анкете.