кто-нибудь знает почему может не проходить онлайн оплата с карты BoG? Статус при этом: обратитесь в банк.

У меня была похожая проблема с тайской картой. Там онлайн-оплаты подключаются отдельно по горячей линии. В связи с чем и вопрос, в BoG тоже нужно как-то отдельно подключать? И можно ли это сделать в моб. приложении? Так не хотелось бы идти ногами в банк...