Я захожу на ustravedoc в Казахстане. Нажимаю вход - меня перебрасывает на страницу логин-пароль.

С нуля не нужно. Нужно перенести кабинет. Также обновите данные, если меня паспорт например.

Большое спасибо за ответ! Зашел в обратную связь, выбрать причину обращения Non Immigrant Visa Application Procedure? И по английски написать цель обращения?

@Алина: Паспорт поменял уже в личном кабинете. Да, новый.

@Andrei: Пишите по русски. Внесите данные нового паспорта.

@Andrei: Я писал и по русски и по английски. Два текста. Какой им удобнее. Но можете писать по русски.

@Алина: Супер, спасибо! И извините, еще один вопрос. У меня в личном кабинете в разделе "Данные о семье" указан 1 участник ( жена). При переносе кабинета, данные о ней тоже перенесут? Или ей отдельно надо будет через ее кабинет ( форму обратной связи) также переносить кабинет в Казахстан?

@Andrei: Нужно переносить все кабинеты тех, кто получает визу вместе с вами. Супруга тоже должна перенести! Не забудьте. Только тогда сможете добавить в число лиц, претендующих на получение визы. А если вы в Казахстане «прикреплены» а она в Москве, например, то электронная система вам ответит, мол, в настоящее время этого претендента невозможно добавить.

@Алина: Еще раз большое спасибо!

@Andrei: .