кто отправлял дипломы в wes через dhl где в накладной вы указывали рефенс №? и указывали ли вообще?

На конверте можете написать, на каждой странице диплома карандашиком напишите. Или можете документы вложить в конверт простой, перед тем как вложить в конверт дхл, и на конверте написать еще номер.

При подготовке авианакладной DHL есть графа shipment reference - я туда вписывала и как cover letter вовнутрь конверту с номером вложила на всякий случай.