Подскажите кому-то удавалось дозвониться до имигрейшена в Никосии?

У меня запросили дополнительные документы по почте в то время, когдя я был в России, я отправил их на электронную почту сотрудника, проверяющего мои документы ( адрес дали в иммигрейшене в Ларнаке) , но от нее нет никакого ответа уже несколько дней. Проблема в том, что письмо отправили еще в начале Октября и там указано, что эти документы я должен предоставить в течении 15 дней, но я вернулся на Кипр только на прошлой неделе, соответственно переживаю не будет ли каких-то проблем? Может подскажите как лучше в этой ситуации поступить? Ехать физически в офис в Никосии? Примут ли меня там без записи?