можно ли выписать доверенность на родственника для доступа к банковскому счёту по его паспорту без его личного присутствия?

А можно чуть подробнее. Я открыла счёт в раффайзен, у меня на руках есть паспорт мамы, она в России. То есть мне надо обратиться за доверенностью к нотариусу? В НовиСад? Верно?