Подскажите, как поступить.

Нахожусь на Кипре, собеседование на визу в сша было 16 дней назад, сказали вам одобрено, но по факту на сайте до сих пор стоит administrative processing. Уже прошло 16!!! Дней. Кажется никто так долго здесь не ждал. На почту пишу, только отписки получаю - ждите, мы не несем ответственность если вы потеряете билеты. Никакой информации об административной проверке не было, никаких писем. Паспорт тоже у них. Никаких доп документов не давала. Дома ждёт дочь, я тут кажется просто теряю время. Что можно сделать?