Вопрос к тем, кто сталкивался с авиакомпанией FlyOne - как у них с возвратом средств за рейс?

Отвратительная компания, офис у них в Молдове, местные офисы в Армении/России больше похожи на фейки - не дозвониться. Брали там билет, за несколько дней до рейса прислали уведомление об отмене. Можно было заполнить форму на получение билета на другое время/возврат денег за этот. Заполнил в начале на изменение рейса - ни ответа, ни привета, никакого подтверждения о получении ими формы на почту не пришло, поэтому взял билет у другой компании. Заполнил форму еще раз, только теперь на возврат средств. Уже после вылета, недели через 2, пишут, что так и так, но вот вы в начале заполнили форму на другой рейс, а только потом на возврат денег, поэтому ничего возвращать не будем. Если вы сразу заполнили форму именно на возврат, то мб и вернут, хотя мне кажется, что найдут множество причин этого не делать.