Когда покупаешь возвратные билеты от туркишей какой процент они удерживают при возврате билета??? Не могу разобраться сам(

А вы улетели уже и возвращаете? Или на этапе изучения ?

@Lucky: В одну сторону улетел, возвращаю обратный. Спецом за flexible переплатил чтобы full refund имет в опции.

А какой у вас тариф был? Давно возвращали?

@Lucky: Недавно, вот буквально в середине июля. Тариф был полностью возвратный, как называется к сожалению не помню.(

@Nataliа: У вас наверно был перес рейса более 15 минут? Это единственное когда они делают почти полный рефанд.

@Steax: Простите, что было?

@Lucky: Время рейса меняют когда, перенос рейса.

@Steax: Да, вроде что-то такое действительно было, но точно не отмена рейса. Мы сначала хотели просто перенести даты, но потом решили что если билеты будут дороже, то придется доплачивать и это бессмысленно, так что решили просто их сдать. Сначала написали письмо, они сказали что ок, можно все вернуть, потом написали что время вылета было изменено и им надо пересчитать сумму возврата и пропали, перестали отвечать на письма. Потом мы начали им названивать на разные телефоны, они говорили ок, все вернем, но не перезванивали. В итоге спустя неделю постоянных звонков им нам оформили полный возврат и через еще неделю вернулись все деньги за вычетом 20$.

@Nataliа: Вот и ответ. им дороже связываться в таком случае. А вот без смены времени рейса похоже только через суд.

@Steax: Выходит нам просто повезло что без особых проблем вернули…. Очень неприятен конечно такой расклад.( А как они обосновывают что с билетов по возвратному тарифу только 10%?

@Nataliа: According fare rules. Уже на 7е письмо. Я же им и скрины при заказе билета где написано full refund и конкретные вопросы. Всегда один и тот же ответ.

@Steax: Сочувствую, это конечно наглость с их стороны! А звонить не пробовали или они тоже самое говорят и по телефону?

@Nataliа: У меня слов нет чтобы передать что такое сапорт туркиш по телефону. Я просто животных оформлял на два их рейса, плюс с багажем нужна была инфа. Животных оформить это мильон звонков, по другим вопросам - ниразу не помогли. Они не знают не тарифов на багаж, ни какие документы для животных нужны, вообще ничего. Все ответы сводились - едьте в аэропорт , там скажут. И я сьездил. И там ничего вразумительного не сказали. Улыбались час чтобы я уже отстал наконец. Все выясняется только на check in.