Подскажите, пожалуйста, такая проблема: сейчас звонила в Аэрофлот по поводу брони мест и тут выяснилось, что у меня в бронировании перепутаны местами фамилия и имя.

Не надо за 100 евро ничего делать.

Меняли данные бесплатно за мили билеты.

@Dinara: Они и поменяют бесплатно, но нужно присутствие обоих - и пассажира и владельца мильного кабинета, так как от обоих нужны заявления (на передачу миль и на внесение изменений) либо это делает кто-то один с доверенностью нотариальной от другого и только в офисе иначе грозятся не посадить на рейс. Просто мы с владельцем миль в разных городах, да и я уезжаю через несколько дней, а теперь надо заморочиться с нотариальной доверенностью, и они даже не могут в Аэрофлоте ответить как ее правильно оформить.

@Аслан: Не нужно обоих. Идете офис и правите.

@Игорь: Так они настаивают на том, что должно быть заявление от владельца миль на их передачу и оригинал и копия паспорта.

@Аслан: Зачем? Вам билет уже оформили?

@Игорь: Потому что это бонусный билет.

@Аслан: Причем тут смена имени и передача премии? Го в офис ногами.

@Игорь: Завтра пойду, но им нужна копия паспорта владельца миль и заявление от него (оригинал) на передачу миль, ну это я сделаю, надеюсь, к подписи сильно не будут придираться.

@Dinara: Я написала что если отменять бронь и делать новую то это 100€ . Если поменяют то бесплатно.

@Аслан: Не нужно.

@Anya: Сборы не вернут.

Да тут дело даже не в платности услуги - они и сказали, что бесплатно, а в самой процедуре с оформлением нотариальной доверенности, так как я и владелец миль находимся в разных городах, и я уезжаю в Штаты через несколько дней. Причём у из оператор расходятся показания, кто от кого должен доверенность принести. Так что завтра пытаю счастье без доверенности, и если не выйдет, то придётся делать.

@Аслан: У них похоже стандартно заученные фразы и ничего не меняется. Идите спокойно в офис и все переоформите. Мне говорили тоже самое. У меня тоже был мильный билет.

@Елена: Интересно, а если бы я не узнала об этом? - хорошо ещё есть чуть-чуть времени все решить - они бы действительно не пустили на рейс? .

@Аслан: Вообще, в билете допускаются ошибки, но зависит от того, на кого нарвётесь.

@Аслан: Больше, чем уверена, даже есть на регистрации начнут проверят и морочить мозг, то вопрос через представителя А/К решить можно без проблем.