Три раза прокатилась в течение сорока минут в метро за три лари соответственно ( то есть пересадки не зачлись)

Попробуйте приложить карту в любом автомате, скорее всего предложит зачислить я так один раз уже с 20 лари попрощалась, но через пару дней все-таки получилось их зачислить на карту)

Когда такое случается, набирайте номер горячей линии БоГ, и говорите что терминал номер такой-то (лучше остаться стоять рядом с терминалом чтобы посмотреть его номер) вот прямо сейчас проглотил ваши деньги. Обычно на выяснение уходит около суток, но в итоге мне в 100% случаев захапанных купюр возвращали их на счёт проездного или мобильного.