Какие доки лучше всего просить в ГАРФ? От меня просят цель запроса!!!

Уже сто раз им написала и установление родства и восстановление истории семьи им что-то не нравится... Прошу сведения о восстановлении док бабушки и прабабушки, составе семьи, даже указала бывший адрес их проживания, все равно ведут со мной переписку и не отвечают по существу...