А в чём суть развода у citadele, почему у них процент по ипотеке ниже, чем у других банков?

Они запрашивают кучу документов, а потом тупо начинают игнорить. Я не шучу, натурально игнорят в почте, по телефону — бросают трубку. 2 раза сталкивался с ними, один раз пытался открыть счёт на фирму, второй раз ипотеку хотел взять.

Потому что при прочих равных никто бы не пользовался их ужасным онлайн банком.

Не дают заявленный процент.